I - Politique de confidentialité
L'ensemble du contenu de ce Site, incluant notamment les textes, graphismes, images, sons et toute autre information, est la propriété de la société GHOST CORPORATE MANAGEMENT SA (ci-après GHOST), qui en détient les droits d'auteur, à l'exception du contenus fournis par d'éventuels annonceurs ou partenaires commerciaux identifiés comme tels. La protection par le droit d'auteur du contenu de la société GHOST s'étend à toutes les reproductions ou copies obtenues à partir du contenu de ce Site.
En participant activement au site Web de GHOST, de toutes les manières disponibles, l'Utilisateur déclare avoir pris connaissance et accepte de se conformer aux Conditions Générales de Vente et autres règles d'utilisation. GHOST se réserve le droit - mais non l'obligation - de supprimer, en cas de non-respect de ces conditions et règles, tout contenu qui enfreindrait ou serait considéré comme abusif et irrespectueux, ainsi que de refuser au contrevenant l'accès à la participation au Site, sans préavis.
L'utilisateur s'engage, dans l'utilisation qu'il fait de ce Site, y compris dans l'envoi de contenus qu'il y fait, à respecter la législation applicable, à savoir, le Code du droit d'auteur et des droits voisins, le Code de la propriété industrielle et de l'informatique. Droit pénal, ainsi qu'agir de bonne foi et utiliser le Site qui ne porte atteinte à aucun droit de tiers, à savoir qu'il ne constitue aucune attaque fondée sur la race, la nationalité, l'origine ethnique, la religion, les convictions politiques ou le sexe, ce qui ne ne constitue pas une diffamation, une incitation au vol, à la fraude, à la violence, au terrorisme, au sadisme, à la prostitution, à la pédophilie, ainsi que qui n'utilise pas de contenu à caractère obscène, indécent ou pornographique. L'utilisateur n'est autorisé à utiliser le contenu qu'à des fins strictement personnelles, étant expressément interdit de publier, reproduire, diffuser, distribuer ou, de toute autre manière, rendre le contenu accessible à des tiers, à des fins de communication publique ou de commercialisation. ., à savoir en le rendant disponible sur un autre site Internet, service en ligne, babillard ou babillard électronique (affichage pour consultation) ou en copie papier, et il est également interdit de procéder à toute transformation du contenu.
Il est également expressément interdit à l'utilisateur de créer ou d'introduire tout type de virus ou de programmes qui l'endommagent ou le contaminent ou conseillent des tiers de le faire. Le contenu de ce Site est à titre informatif uniquement, donc rien sur ce Site ne constitue un conseil, ne dispense d'un avis professionnel, ni n'établit de relation contractuelle. GHOST n'est pas responsable de toute perte ou dommage, direct ou indirect, subi par tout utilisateur en relation avec les informations contenues sur ce Site. L'utilisateur est seul responsable des dommages, directs ou indirects, causés à lui-même, à la société GHOST ou à tous tiers, liés à l'utilisation qu'il fait du Site GHOST, s'engageant à procéder aux réparations nécessaires, du fait de toute action, réclamation ou condamnation à laquelle il donne lieu.
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L'utilisateur déclare en outre que :
Il est pleinement légitime pour autoriser l'utilisation susmentionnée, en particulier, il a obtenu et dispose des droits d'auteur et des autorisations nécessaires et a assuré les paiements dus à des tiers légitimes titulaires des droits sur les contenus, textes, données, images ou programmes d’envoyé au Site GHOST, aux fins de son utilisation dans les conditions énoncées dans la présente déclaration.
En ce qui concerne le droit d'autoriser l'utilisation des contenus, textes, données, images ou programmes envoyés par-vous au site Web GHOST contenus dans cette déclaration, il n'y a aucune réclamation ou processus initié ou aucune discussion concernant sa propriété par des tiers.
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Tout litige découlant de l'utilisation de ce Site, et impliquant l'entité GHOST, doit être réglé devant le tribunal de grande instance de Viana do Castelo.
GHOST est soucieux de la protection, de la sécurité et de la confidentialité des informations personnelles, car nous sommes conscients de la confiance que vous nous accordez dans le plein respect du régime général de protection des données (règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil de 27 avril 2016). La politique de confidentialité présentée ci-dessous décrit les informations personnelles que nous recevons lorsque vous visitez le site Web de GHOST, utilisez son application et comment nous stockons ces informations.
Cette politique peut être modifiée à tout moment, sans préavis à tous les visiteurs/utilisateurs. Par conséquent, veuillez vérifier périodiquement cette politique pour tout changement.
GHOST s'engage à protéger la vie privée de ses Clients et Utilisateurs des sites qu'elle détient, ainsi que les informations contractuelles dont elle dispose et, dans ce cadre, a élaboré la présente Politique de Confidentialité afin de démontrer son engagement et son respect de la vie privée et personnelle. Règles de protection des données.
POURQUOI CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Cette Politique de Confidentialité découle du fait que nous entendons faire connaître à nos Clients et Utilisateurs les règles générales de confidentialité et de traitement de leurs données personnelles, que nous collectons et traitons dans le strict respect et le respect de la Loi sur la Protection des Données Personnelles.
GHOST respecte les meilleures pratiques dans le domaine de la sécurité et de la protection des données personnelles, ayant à cet effet approuvé une politique, capable de garantir la protection des données mises à notre disposition par tous ceux qui sont liés de quelque manière que ce soit à la Société.
Dans ce contexte, GHOST dispose d'un délégué à la protection des données personnelles qui est responsable de la mise en œuvre et de la vérification de la présente politique de confidentialité ainsi que de la définition de règles claires pour le traitement des données personnelles, garantissant que toute personne qui nous confie le traitement de ses données personnelles, sont conscients de la manière dont la Société traite les données et des droits dont ils disposent à cet égard. Pour contacter notre délégué à la protection des données, veuillez envoyer un e-mail à dpo@myghost.pt.
Les règles prévues dans la présente politique de confidentialité complètent les dispositions relatives à la protection et au traitement des données personnelles, prévues dans les contrats que les clients concluent avec GHOST, ainsi que les règles prévues dans les conditions générales qui régissent l'offre du divers produits et services et qui sont dûment annoncés sur leurs sites Web. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car, si vous accédez à l'un de nos sites Web, la fourniture de vos données personnelles implique la connaissance et l'acceptation des conditions qui y sont contenues. Ainsi, en mettant à disposition vos données personnelles, vous autorisez la collecte, l'utilisation et la divulgation de celles-ci conformément aux règles définies aux présentes.
QUE COUVRE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles des personnes physiques effectués par GHOST.
QU'EST-CE QUE LES DONNEES PERSONNELLES ?
Lorsque nous nous référons à des données personnelles, nous nous référons à toute information, de toute nature et quel que soit son support, y compris le son et l'image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement est considérée comme identifiable, notamment par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
L'entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est GHOST, qui vous fournit le service et qui, dans le contexte, décide quelles données sont collectées, les moyens de traitement des données et à quelles fins elles sont utilisées.
QUEL TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?
GHOST, dans le cadre de son activité, collecte et traite les données personnelles nécessaires à la fourniture de services et/ou à la fourniture de produits et aux relations de travail qu'elle entretient, en traitant des données telles que nom, adresse, numéro de téléphone, téléphone, e-mail adresse, numéro fiscal et numéro de carte de citoyen.
QUAND ET COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?
GHOST collecte vos données par téléphone, par écrit, par le biais de documents qui lui sont fournis ou via ses sites Internet, avec votre consentement. En règle générale, les données personnelles sont collectées lorsque le Client souscrit à l'un de nos produits ou services, les employés concluent un contrat de travail ou postulent à une offre d'emploi. Certaines données personnelles doivent être fournies et, en cas de manque ou d'insuffisance de ces données, GHOST ne pourra pas conclure de contrats de travail, mettre à disposition le produit ou le service en question, de sorte que la Société informera les détenteurs de données personnelles du caractère obligatoire de la fourniture des données.
Si vous n'êtes pas client ou employé de GHOST, vos données ne seront traitées que si vous les mettez à la disposition de la Société, à savoir si vous consentez à l'envoi de newsletters et de contact pour d'éventuelles campagnes de marketing que la Société pourrait mener ou à d'autres fins. jugées opportunes, auquel cas les règles de la présente politique de confidentialité s'appliqueront.
Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement informatique et dans le strict respect de la législation sur la protection des données personnelles, étant stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet et, en aucun cas, les données collectées ne seront utilisées à d'autres fins que celle de laquelle le consentement a été donné par la personne concernée.
QUELLES SONT LES FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES ?
En général, les données personnelles collectées sont destinées à la gestion de la relation contractuelle, à la fourniture des services contractuels, à l'adéquation des services aux besoins et aux intérêts de la personne concernée, aux actions d'information et de marketing, notamment aux fins suivantes :
a) L'exécution et la gestion d'un contrat d'achat et de vente ou de prestation de services ;
b) Traitement des commandes;
c) Communication avec les clients et clarification des doutes;
d) Traitement des demandes d'informations ;
e) Traiter les plaintes, les processus réglementaires, les processus précontentieux ou l'exercice des droits dans les procédures judiciaires ;
f) Activités d'analyse statistique ;
g) Vérifier, maintenir et développer des systèmes et des analyses statistiques ;
h) Communications de marketing direct (si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles à cette fin) ;
i) Prévention et lutte contre la fraude ;
j) Demande de commentaires sur les produits ou services achetés ;
k) Réalisation d'enquêtes de satisfaction ;
l) Gestion et participation à des événements, concours et campagnes ;
Lors de la collecte des données, vous recevrez des informations plus détaillées sur l'utilisation que nous ferons de vos données.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
La durée pendant laquelle les données sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont traitées.
En effet, il existe des exigences légales qui vous obligent à conserver les données pendant une durée minimale. Ainsi, et en l'absence d'exigence légale spécifique, les données ne seront stockées et conservées que pendant la durée minimale nécessaire aux finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur ou, pendant la durée autorisée par la Commission nationale de protection des données., après quoi elles seront supprimés.
COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER, RECTIFIER, MODIFIER, METTRE À JOUR OU VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Aux termes du Règlement sur la protection des données personnelles, la personne concernée se voit garantir un droit d'accès, de mise à jour, de rectification ou de suppression de ses données personnelles, qui peut avoir lieu à travers les différents contacts que GHOST met à disposition, par exemple via dpo@myghost.pt .
COMMENT POUVEZ-VOUS VOUS OPPOSER À RECEVOIR DES CONTACTS À DES FINS DE MARKETING ?
GHOST peut promouvoir des actions de publicité de nouveaux produits ou services auprès de ses Clients, par téléphone, e-mail, CTT, SMS, MMS ou tout autre service de communication électronique, sauf si le Client s'y est opposé lors de la collecte des données. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de marketing, pour l'envoi de communications informatives ou l'inclusion dans des listes ou des services d'information.
QUELLES MESURES CETTE ENTREPRISE PREND-ELLE POUR ASSURER LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
GHOST s'engage à garantir la protection de la sécurité des données personnelles mises à notre disposition, ayant approuvé et mis en œuvre des règles strictes en la matière. Le respect de ces règles constitue une obligation incontournable pour tous ceux qui y accèdent légalement.
Compte tenu de la grande préoccupation et de l'engagement que GHOST révèle dans la défense des questions de confidentialité, plusieurs mesures de sécurité ont été adoptées, de nature technique et organisationnelle, afin de protéger les données personnelles mises à notre disposition contre leur diffusion, perte, utilisation. modification, traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.
En ce sens, toutes les données personnelles que vous nous fournissez à votre sujet sont stockées en toute sécurité dans les systèmes de GHOST, qui, à leur tour, sont situés dans un centre de données de la société elle-même, couvert par toutes les mesures de sécurité physiques et logiques, que nous comprenons comme étant essentielles pour la protection de vos données personnelles.
En dépit des mesures de sécurité adoptées par GHOST, nous sommes tenus d'avertir toute personne naviguant sur Internet qu'elle doit adopter des mesures de sécurité supplémentaires, à savoir s'assurer qu'elle utilise un PC et un navigateur à jour en termes de correctifs de sécurité correctement configurés, avec pare-feu actif, antivirus et anti-spyware et assurez-vous de l'authenticité des sites Web que vous visitez sur Internet, en évitant les sites Web dont vous ne faites pas confiance à la réputation.
DANS QUELLES CIRCONSTANCES LES DONNÉES SONT-ELLES COMMUNIQUÉES À D'AUTRES ENTITÉS (TIERS ET SOUS-TRAITANTS) ?
GHOST, dans le cadre de son activité, peut faire appel à des tiers pour fournir certains services, notamment pour le traitement des commandes par les Vendeurs. Parfois, la fourniture de ces services implique l'accès, par ces entités, aux données personnelles de nos personnes concernées. Lorsque cela se produit, GHOST prend les mesures appropriées afin de s'assurer que les entités qui ont accès aux données sont dignes de confiance et offrent les garanties les plus élevées à ce niveau, ce qui sera dûment consacré par la délivrance d'une déclaration que GHOST exigera de ces entités.
Ainsi, toute entité sous-traitée ou en collaboration avec GHOST traitera les données personnelles de nos personnes concernées, au nom et pour le compte de GHOST dans l'obligation d'adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la destruction, accidentelle ou illégale, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illégal.
Dans les deux cas, GHOST reste responsable des données personnelles que vous nous fournissez.
VIE PRIVÉE DES MINEURS (ENFANTS ET JEUNES)
GHOST s’engage à protéger la vie privée des enfants et n'a pas l'intention de collecter des données personnelles de mineurs de moins de 13 ans. Si vous êtes un enfant de moins de 13 ans et que vous essayez de soumettre votre inscription, votre inscription sera rejetée et l'enfant sera informé que nous n'acceptons pas les inscriptions d'enfants de moins de 13 ans. Nous encourageons les parents et les tuteurs de mineurs de moins de 13 ans à surveiller et superviser régulièrement l'utilisation du courrier électronique et d'autres activités en ligne par leurs enfants.
COMMENT POUVEZ-VOUS CONNAÎTRE TOUT CHANGEMENT APPORTÉ À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE CETTE SOCIÉTÉ ?
GHOST se réserve le droit, à tout moment, d'apporter des ajustements ou des modifications à cette politique de confidentialité, vous devez donc consulter périodiquement notre politique de confidentialité.
NOTRE CONTACT
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre site Web et/ou notre politique de confidentialité, veuillez nous écrire à l'adresse indiquée dans les contacts.
CONSENTEMENT DU TITULAIRE DES DONNÉES
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE
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II - Politique relative aux cookies
COMMENT UTILISONS-NOUS LES « COOKIES » ?
“Les « cookies » sont des petits fichiers très simples qui sont stockées sur votre ordinateur via le navigateur, ne conservant que les informations relatives à vos préférences, n'incluant pas, en tant que telles, vos données personnelles.
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